مايكروسوفت
كورسير
أسوس
لوجيتك
زوتاكسياسة التبديل والترجيع
- سياسة الإرجاع و الاستبدال:
· يتم الاسترجاع او الاستبدال خلال 14 يوم فقط من تاريخ الشراء.
· لا يمكن إرجاع اي منتج تم فتحه او استخدامه.
· في حالة توصيل المنتج الغير صحيح / الخاطئ، يمكن للعميل استرجاع او
استبدال المنتج على ان يكون بنفس حالته الأصلية عند الاستلام و مغلفا بالغلاف
الأصلي. سيقوم فريق آيفادي بالبدء بإجراءات إعادة لمبالغ المالية المدفوعة فور استلام
المنتج.
· بإمكان العميل الاسترجاع لأسباب أخرى، ( حاجة العميل الى تبديل
المنتج أو تغيرت رغبة العميل بشكل عام) على ان يستوفي الشروط التالية:
· سيتم احتساب رسوم الشحن 30 ريال، رسوم التحويل البنكي، او رسوم الدفع عند
الاستلام.
· يتم الاسترجاع او الاستبدال خلال 14 يوم فقط من تاريخ الشراء.
· أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية عند الاستلام و مغلفا بالغلاف
الأصلي(لن يتم قيبول استرجاع اس منج تم فتح ا.
· يتم احتساب فترة الإرجاع و الإستبدال من تاريخ الإستلام
- في حال وجود
خلل في المنتج أو عيب من الشركة المصنعة، لا تتردد بالإتصال بفريق خدمة
العملاء للتعامل مع هذه المسألة على هذا
الرقم: 920015540
الغاء الطلب :
· يمكن الغاء الطلب خلال 24 ساعه بدون رسوم اذا لم يتم شحن
المنتج.
· في حالة الإلغاء بعد الشحن، يتم ارجاع مبلغ الشراء بعد احتساب قيمة
الشحن و خصمها المبلغ الأصلي المدفوع.
· سيتم الغاء الطلب في حالة تأخر العميل عن استكمال عملية الدفع (الحوالة البنكية أو البطاقة الائتمانية) لمدة اكثر من يوم عمل واحد.
احتساب
فترة إرجاع المبالغ المدفوعة للعميل :
· 30 يوم عمل كحد اقصى للطلبات المدفوعة عن طريق
البطاقات الائتمانية أو الحوالة البنكية.
· يتم ارجاع المبالغ المستلمة نقداً من العميل عن طريق الحوالة البنكية لحساب العميل خلال 30 يوم عمل كحد أقصى. (تم ايقاف وسيلة الدفع عند الاستلام حاليا بسبب جائحة كورونا)