· يتم الاسترجاع خلال 3 أيام او الاستبدال خلال 7 أيام فقط من تاريخ الإستلام.
· لا يمكن إرجاع او استبدال اي منتج تم فتحه او استخدامه.
. لا يمكن إسترجاع المنتجات المشتراة في فترات الخصومات/العروض او بقسائم تخفيض، يمكن الاستبدال فقط.
· في حالة توصيل المنتج الغير صحيح / الخاطئ، يمكن للعميل استرجاع او
استبدال المنتج على ان يكون بنفس حالته الأصلية عند الاستلام و مغلفا بالغلاف
الأصلي. سيقوم فريق آيفادي بالبدء بإجراءات إعادة لمبالغ المالية المدفوعة فور استلام
المنتج.
· بإمكان العميل الاسترجاع لأسباب أخرى، ( حاجة العميل الى تبديل
المنتج أو تغيرت رغبة العميل بشكل عام) على ان يستوفي الشروط التالية:
· سيتم احتساب رسوم الشحن 34.50 ريال، رسوم التحويل البنكي، او رسوم الدفع عند
الاستلام.
· يجب إرجاع المنتج في عبوته الأصلية بدون خدوش أو تلف عرضي.
· يجب إرجاع المنتج مع جميع إكسسوارات و ملحقات المنتج.
· يتم احتساب فترة الإرجاع و الإستبدال من تاريخ الإستلام
- في حال وجود
خلل في المنتج أو عيب من الشركة المصنعة، لا تتردد بالإتصال بفريق خدمة
العملاء للتعامل مع هذه المسألة على هذا
h الرقم: 920015540
الغاء الطلب :
· يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة بدون رسوم إذا لم يتم شحن
المنتج.
· في حالة الإلغاء بعد الشحن، يتم ارجاع مبلغ الشراء بعد احتساب قيمة
الشحن و خصمها المبلغ الأصلي المدفوع.
· سيتم إلغاء الطلب في حالة تأخر العميل عن استكمال عملية الدفع (الحوالة البنكية أو البطاقة الائتمانية) لمدة اكثر من يوم عمل واحد.
احتساب
فترة إرجاع المبالغ المدفوعة للعميل :
· 30 يوم عمل كحد أقصى للطلبات المدفوعة عن طريق البطاقات الائتمانية أو الحوالة البنكية.
. يرجى ملاحظة أن إرسال طلب الإرجاع هذا لا يضمن استرداد الأموال ، وستتم الموافقة على استرداد أموالك أو رفضها بعد عملية الفحص بناءً على سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
· يتم ارجاع المبالغ المستلمة نقداً من العميل عن طريق الحوالة البنكية لحساب العميل خلال 30 يوم عمل كحد أقصى. (تم ايقاف وسيلة الدفع عند الاستلام حاليا بسبب جائحة كورونا)
الغاء حساب العميل :
· إذا كنت ترغب في إلغاء حسابك على موقعنا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: info@iphady.com للإلغاء.
مايكروسوفت
كورسير
أسوس
زوتاك
تخفيضات
الصندوق المفتوح