سياسة التبديل والترجيع

سياسة الإرجاع و الاستبدال:

· يتم الاسترجاع او الاستبدال خلال 14 يوم فقط من تاريخ الشراء.

· لا يمكن إرجاع اي منتج تم فتحه او استخدامه.

· في حالة توصيل المنتج الغير صحيح / الخاطئ، يمكن للعميل استرجاع او استبدال المنتج على ان يكون بنفس حالته الأصلية عند الاستلام و مغلفا بالغلاف الأصلي. سيقوم فريق آيفادي بالبدء بإجراءات إعادة لمبالغ المالية المدفوعة فور استلام المنتج.

· بإمكان العميل الاسترجاع لأسباب أخرى، ( حاجة العميل الى تبديل المنتج أو تغيرت رغبة العميل بشكل عام) على ان يستوفي الشروط التالية:

· سيتم احتساب رسوم الشحن 30 ريال، رسوم التحويل البنكي، او رسوم الدفع عند الاستلام.

· يتم الاسترجاع او الاستبدال خلال 14 يوم فقط من تاريخ الشراء.

· أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية عند الاستلام و مغلفا بالغلاف الأصلي.

· يتم احتساب فترة الإرجاع و الإستبدال من تاريخ الإستلام

- في حال وجود خلل في المنتج أو عيب من الشركة المصنعة، لا تتردد بالإتصال بفريق خدمة العملاء للتعامل مع هذه المسألة على هذا

الرقم: 920015540

الغاء الطلب :

· يمكن الغاء الطلب خلال 24 ساعه بدون رسوم اذا لم يتم شحن المنتج.

· في حالة الإلغاء بعد الشحن، يتم ارجاع مبلغ الشراء بعد احتساب قيمة الشحن و خصمها المبلغ الأصلي المدفوع.

· سيتم الغاء الطلب في حالة تأخر العميل عن استكمال عملية الدفع (الحوالة البنكية أو البطاقة الائتمانية) لمدة اكثر من 10 أيام.

احتساب فترة إرجاع المبالغ المدفوعة للعميل :

· 7-10 ايام عمل للطلبات المدفوعة عن طريق الحوالة البنكية.

· 10-21 يوم عمل للطلبات المدفوعة عن طريق البطاقات الائتمانية.

· يتم ارجاع المبالغ المستلمة نقداً من العميل عن طريق الحوالة البنكية لحساب العميل

: سياسة الإرجاع والاستبدال للجمعة البيضاء

للاستفادة من عروض الجمعة البيضاء، على الزبون ان يكون عميل مسجل على الموقع -

الكميات محدودة لبعض المنتجات المختارة و المسوقة. يستمر العرض الى ان تنفذ الكمية المخصصة -

لن يتم شحن بعض المنتجات مثل آيفون 7 الا إبتداءً من 1 ديسمبر -

- لا يمكن إرجاع اي منتج تم فتحه ما لم يوجد خلل في المنتج او عيب من المنصع. ترجع مسألة تقييم خلل المنتج لفريق آيفادي .

- سيتم احتساب جميع رسوم الشحن لأي منتج مرتجع مالم يكن سبب الاسترجاع خلل في المنتج او عيب من المصنع او في حالة استلام المنتج الخاطئ

- سيتم احتساب جميع رسوم الشحن لأي عملية استبدال الا في حالة استلام المنتج الخاطئ.

- لا تزال جميع الشروط و الأحكام الحالية سارية المفعول https://iphady.com/

سياسة التبديل والترجيع

قيمة رائعة

توصيل سريع

حلول دفع آمنة

خدمة عملاء مميزة